የግላዊነት ፖሊሲ
1. መግቢያና ለግላዊነት ያለን ቁርጠኝነት
እንኳን ወደ የመስመር ላይ ካሲኖ መድረካችን በደህና መጡ። እኛ የተጠቃሚዎቻችንን የግላዊነት መብት እና የግል መረጃ ጥበቃን ከፍ ያለ ግምት እንሰጣለን። ይህ የግላዊነት ፖሊሲ፣ የግል መረጃዎን እንዴት እንደምንሰበስብ፣ እንደምንጠቀም፣ እንደምናከማች፣ እንደምንጠብቅ እና እንደምናጋራ በተሟላ እና ግልጽ በሆነ መንገድ ያብራራል። የአገልግሎቶቻችንን እና የመድረካችንን አጠቃቀም በተመለከተ የተጠቃሚዎችን መረጃ በተመለከተ ያለንን ልምምድ የሚገልጽ ሲሆን፣ ይህም ከሁሉም አግባብነት ያላቸው የመረጃ ጥበቃ ህጎችና ደንቦች፣ በተለይም አጠቃላይ የመረጃ ጥበቃ ደንብ (GDPR) እና አለም አቀፍ የመረጃ ጥበቃ መስፈርቶችን በማክበር ነው።
ይህ ፖሊሲ የእኛን አገልግሎቶች፣ የኦንላይን ካሲኖ መድረኮቻችንን፣ ድህረ ገጾቻችንን፣ የሞባይል አፕሊኬሽኖቻችንን እና ከእነሱ ጋር የተገናኙ ማናቸውንም አገልግሎቶች ሲጠቀሙ የእርስዎን የግል መረጃ አያያዝ በተመለከተ የተሟላ ግንዛቤ እንዲያገኙ ታስቦ የተዘጋጀ ነው። እባክዎ የአገልግሎቶቻችንን አጠቃቀም በተመለከተ የእርስዎን መብቶችና ግዴታዎች ለመረዳት ይህንን ሰነድ በጥንቃቄ እንዲያነቡት እንመክርዎታለን። መረጃዎ በእኛ እጅ እንዴት እንደሚጠበቅ እና እንደሚተዳደር ማወቅ ለእኛ ወሳኝ ጉዳይ ነው።
በእኛ የመስመር ላይ ካሲኖ አገልግሎት የሚሰበሰበው እያንዳንዱ የመረጃ አይነት፣ ለምን ዓላማ እንደምንሰበስበው እና እንዴት ለአገልግሎት ጥራት፣ ደህንነት እና ህጋዊ ተገዢነት እንደሚውል ዝርዝር ማብራሪያ ይቀርባል። የእኛ ቁርጠኝነት የመረጃዎን ደህንነት በከፍተኛ ደረጃ መከላከል ሲሆን፣ ለዚህም ጠንካራ የቴክኒክና የአስተዳደር ደህንነት እርምጃዎችን እንወስዳለን። የእርስዎ የግል መረጃ ጥበቃ ለእኛ ቀዳሚ ተግባር ነው።
የመጨረሻ ጊዜ የዘመነው: January 2025
2. የምንሰበስበው መረጃ
የእኛን የመስመር ላይ ካሲኖ አገልግሎቶች በሚጠቀሙበት ጊዜ፣ ለተለያዩ ዓላማዎች የተለያየ አይነት መረጃ እንሰበስባለን። ይህ መረጃ አገልግሎቶቻችንን በተገቢው ሁኔታ ለማቅረብ፣ የህግ መስፈርቶችን ለማሟላት፣ ደህንነትን ለማረጋገጥ እና የተጠቃሚ ልምድን ለማሻሻል አስፈላጊ ነው። የምንሰበስባቸውን የመረጃ አይነቶች በሦስት ዋና ዋና ክፍሎች ከፋፍለናቸዋል፦ የግል መረጃ፣ በራስ-ሰር የሚሰበሰብ መረጃ እና የጨዋታ እንቅስቃሴ መረጃ። እያንዳንዱ የመረጃ አይነት ለምን ዓላማ እንደምንሰበስበው እና እንዴት እንደምንጠቀምበት ዝርዝር ማብራሪያ ከዚህ በታች ቀርቧል።
2.1 የግል መረጃ
ይህ ክፍል አካውንትዎን ሲፈጥሩ ወይም የአገልግሎቶቻችንን የተወሰኑ ባህሪያት ሲጠቀሙ በፈቃደኝነት የሚሰጡንን መረጃዎች ያብራራል። እነዚህ መረጃዎች ማንነትዎን ለመለየት፣ ከእርስዎ ጋር ለመገናኘት እና የክፍያ ሂደቶችን ለማከናወን ወሳኝ ናቸው።
- ሙሉ ስም እና የትውልድ ቀን: ሙሉ ስምዎ አካውንትዎ ላይ ያለውን ማንነትዎን ለማረጋገጥ እና እርስዎ ህጋዊ ባለቤት መሆንዎን ለማረጋገጥ ይሰበሰባል። የትውልድ ቀንዎ ዕድሜዎን ለማጣራት እና ለአካለ መጠን ያልደረሱ ሰዎች የእኛን አገልግሎት እንዳይጠቀሙ ለመከላከል ወሳኝ ነው። ይህ የሚደረገው የቁማር ኢንዱስትሪ ህጎች እና ደንቦችን በማክበር ነው።
- ኢሜይል አድራሻ እና የስልክ ቁጥር: እነዚህ የመገናኛ መረጃዎች ከአካውንትዎ ጋር የተያያዙ ማሳወቂያዎችን፣ የደህንነት ማስጠንቀቂያዎችን፣ የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያዎችን እና አስፈላጊ የአገልግሎት ዝመናዎችን ለመላክ ያገለግላሉ። እንዲሁም፣ ለደንበኛ ድጋፍ ጥያቄዎችዎ ምላሽ ለመስጠት እና እርስዎን ለማግኘት እንጠቀምባቸዋለን። በፈቃድዎ ላይ በመመስረት፣ ስለ ማስተዋወቂያዎቻችን እና ልዩ ቅናሾቻችን መረጃ ለመላክም ልንጠቀምባቸው እንችላለን።
- የመኖሪያ አድራሻ: የመኖሪያ አድራሻዎ የደንበኛዎን ይወቁ (KYC) ሂደትን ለማጠናቀቅ፣ የግብይት ህጎችን ለማክበር እና የአገልግሎቶቻችንን ህጋዊ አቅርቦት ለመወሰን ይጠቅማል። ይህ መረጃ ከማንነት ማረጋገጫ ሰነዶችዎ ጋር በማጣራት የመኖሪያ ቦታዎን ትክክለኛነት ለማረጋገጥ ወሳኝ ነው።
- የክፍያ መረጃ (የክሬዲት/ዴቢት ካርዶች፣ ኢ-Wallet ዝርዝሮች): ገንዘብ ለማስገባት (Deposits) እና ለማውጣት (Withdrawals) የክፍያ መረጃ ያስፈልገናል። ይህ እንደ የካርድ ቁጥር የመጨረሻ አራት አሃዞች፣ የባንክ አካውንት ዝርዝሮች ወይም የኢ-Wallet መለያ መረጃዎችን ሊያካትት ይችላል። ሙሉ የካርድ ዝርዝሮችን በቀጥታ አናከማችም፤ ይልቁንስ ደህንነታቸው በተጠበቁ የሶስተኛ ወገን የክፍያ አገልግሎት ሰጪዎች በኩል ይከናወናሉ፣ ይህም የኢንዱስትሪ ደረጃ የደህንነት ፕሮቶኮሎችን ይከተላል።
- የማንነት ማረጋገጫ ሰነዶች (የመታወቂያ ካርድ፣ ፓስፖርት፣ የመንጃ ፍቃድ፣ የፍጆታ ክፍያ ደረሰኞች): የቁጥጥር መስፈርቶችን (ለምሳሌ የዕድሜ ማረጋገጫ፣ የገንዘብ ማሸብሸብ መከላከል (AML)) ለማክበር ማንነትዎን እና አድራሻዎን የሚያረጋግጡ ሰነዶችን እንጠይቅዎታለን። እነዚህም የመንግስት መታወቂያ፣ ፓስፖርት ወይም የፍጆታ ክፍያ ደረሰኞች ሊሆኑ ይችላሉ። እነዚህ ሰነዶች በማጭበርበር መከላከል እና ደህንነቱ የተጠበቀ የጨዋታ አካባቢን ለማስጠበቅ እጅግ በጣም አስፈላጊ ናቸው።
2.2 በራስ-ሰር የሚሰበሰብ መረጃ
የእኛን የመስመር ላይ ካሲኖ መድረክ ሲጎበኙ ወይም ሲጠቀሙ የተወሰኑ መረጃዎች በራስ-ሰር ይሰበሰባሉ። ይህ መረጃ የአገልግሎቶቻችንን አፈጻጸም ለመከታተል፣ የደህንነት ስጋቶችን ለመለየት እና የተጠቃሚዎችን ልምድ ለማሻሻል ያግዛል።
- አይፒ አድራሻ (IP address)፣ የድር አሳሽ አይነት እና ስሪት: የእርስዎ አይፒ አድራሻ የመስመር ላይ አካባቢዎን ለመለየት እና የጂኦግራፊያዊ ገደቦችን ለማክበር ይጠቅማል። የአሳሽዎ አይነት እና ስሪት መረጃ የመድረካችንን ተኳሃኝነት ለማረጋገጥ እና በተለያዩ መሳሪያዎችና አሳሾች ላይ ያለውን ልምድ ለማሻሻል ይረዳናል። ይህ መረጃ የደህንነት ስጋቶችን ለመለየት እና ያልተፈቀደ መዳረሻን ለመከላከልም ያገለግላል።
- የመሳሪያ መረጃ እና ኦፕሬቲንግ ሲስተም: የእርስዎ መሳሪያ አይነት (ለምሳሌ ሞባይል ስልክ፣ ታብሌት፣ ዴስክቶፕ) እና ኦፕሬቲንግ ሲስተም (ለምሳሌ አንድሮይድ፣ iOS፣ ዊንዶውስ) መረጃ አገልግሎቶቻችን በተለያዩ የመሳሪያ አይነቶች ላይ እንዴት እንደሚሰሩ ለመረዳት ይረዳናል። ይህ መረጃ የአገልግሎት ተኳሃኝነትን ለማሻሻል፣ ስህተቶችን ለመፍታት እና የተጠቃሚ በይነገጽን ለማስተካከል አስፈላጊ ነው።
- የተጎበኙ ገጾች እና በመድረኩ ላይ ያጠፋው ጊዜ: የትኛዎቹን ገጾች እንደጎበኙ እና በእያንዳንዱ ገጽ ላይ ምን ያህል ጊዜ እንዳጠፉ መከታተል የተጠቃሚዎችን ፍላጎት ለመረዳት እና ይዘቶቻችንን ለማሻሻል ያስችለናል። ይህ የትንታኔ መረጃ የአገልግሎቶቻችንን ተወዳጅነት ለመለካት እና አዳዲስ ባህሪያትን ለማዳበር ያግዛል።
- ኩኪዎች እና መከታተያ ቴክኖሎጂዎች: ኩኪዎች እና ተመሳሳይ መከታተያ ቴክኖሎጂዎች ስለ የእርስዎ የመስመር ላይ እንቅስቃሴ መረጃ ለመሰብሰብ ይጠቅማሉ። እነዚህም የእርስዎን ምርጫዎች ለማስታወስ፣ ክፍለ ጊዜዎን ንቁ ለማድረግ፣ የአገልግሎቶቻችንን አፈጻጸም ለመተንተን እና ለግል የተበጁ ማስታወቂያዎችን ለማቅረብ ያገለግላሉ። ስለ ኩኪዎች አጠቃቀማችን ዝርዝር መረጃ ክፍል 9 ላይ ቀርቧል።
- የክፍለ ጊዜ መረጃ: የአገልግሎቶቻችንን ክፍለ ጊዜ (ለምሳሌ መግባት፣ መውጣት፣ እንቅስቃሴ) በተመለከተ መረጃ እንሰበስባለን። ይህ የክፍለ ጊዜዎን ደህንነት ለማረጋገጥ፣ ያልተፈቀደ መዳረሻን ለመከላከል እና አገልግሎታችንን ያለችግር እንዲጠቀሙ ለመርዳት አስፈላጊ ነው።
2.3 የጨዋታ እንቅስቃሴ መረጃ
የእኛን የመስመር ላይ ካሲኖ ሲጠቀሙ፣ ስለ ጨዋታ እንቅስቃሴዎ የተወሰነ መረጃ እንሰበስባለን። ይህ መረጃ የጨዋታ ልምድዎን ለማስተዳደር፣ ህጋዊ መስፈርቶችን ለማሟላት እና የኃላፊነት ስሜት የሚሰማው ጨዋታን ለማስፋፋት ወሳኝ ነው።
- የተጫወቱ ጨዋታዎች እና የተደረጉ ውርዶች: የትኞቹን ጨዋታዎች እንደተጫወቱ እና ምን ያህል ውርዶች እንደተጫወቱ እንመዘግባለን። ይህ የጨዋታ ታሪክዎን ለማቅረብ፣ የጨዋታ ምርጫዎችዎን ለመረዳት እና ለአገልግሎቶቻችን ፍላጎት ያላቸውን የጨዋታ አይነቶች ለመለየት ይጠቅማል። ይህ መረጃ የማጭበርበር እንቅስቃሴዎችን ለመለየት እና የህግ ተገዢነትን ለማረጋገጥም አስፈላጊ ነው።
- ድሎች እና ሽንፈቶች: በጨዋታዎችዎ ያስመዘገቡት ድሎች እና ያጋጠሙዎት ሽንፈቶች ይመዘገባሉ። ይህ መረጃ የሂሳብ አያያዝን ለማከናወን፣ የግብይት ታሪክዎን ለማቅረብ እና የገንዘብ አፈጻጸምዎን ለመከታተል ወሳኝ ነው። ለቁጥጥር ዓላማዎች እና የግብር ሪፖርቶችን ለማቅረብም ሊያስፈልግ ይችላል።
- የአካውንት ቀሪ ሂሳብ: የአካውንትዎ የገንዘብ ቀሪ ሂሳብ በየጊዜው ክትትል ይደረግበታል። ይህ መረጃ ገንዘብዎን በተቀላጠፈ ሁኔታ ለማስተዳደር፣ ገንዘብ ለማስገባትና ለማውጣት እንዲሁም ለጨዋታ ለመጠቀም ያስችላል። የአካውንት ቀሪ ሂሳብ መረጃ የፋይናንስ አስተዳደርዎን ግልጽነት ለማረጋገጥ እና የፋይናንስ ግብይቶችዎን ትክክለኛነት ለመጠበቅ አስፈላጊ ነው።
- የግብይት ታሪክ (Deposits/Withdrawals): ሁሉም የገንዘብ ማስገቢያዎችና ማውጫዎች ዝርዝር ታሪክ ይቀመጣል። ይህ ታሪክ የፋይናንስ ግብይቶችዎን ለመከታተል፣ የሂሳብ አያያዝን ለማከናወን፣ የኦዲት መስፈርቶችን ለማሟላት እና ገንዘብን ህገወጥ የማድረግ ድርጊትን ለመከላከል ወሳኝ ነው። ማንኛውም የግብይት አለመግባባቶችን ለመፍታትም ያገለግላል።
- የቦነስ አጠቃቀም ቅጦች: የእኛን የማስተዋወቂያ ቦነሶች እንዴት እንደሚጠቀሙባቸው እንከታተላለን። ይህ መረጃ የቦነስ ፕሮግራሞቻችንን ውጤታማነት ለመገምገም፣ የማስተዋወቂያ ቅናሾችን ለማሻሻል እና የቦነስ አላግባብ መጠቀምን ለመከላከል ያግዛል። የቦነስ አጠቃቀም ቅጦች ለግል የተበጁ ቅናሾችን ለማቅረብም ሊያገለግሉ ይችላሉ።
3. መረጃዎን እንዴት እንደምንጠቀምበት
የምንሰበስበውን መረጃ የምንጠቀመው አገልግሎቶቻችንን በተገቢው መንገድ ለማቅረብ፣ የህግ መስፈርቶችን ለማሟላት፣ ደህንነትን ለማረጋገጥ እና የተጠቃሚ ልምድን ለማሻሻል ነው። እያንዳንዱ የመረጃ አጠቃቀም ግልጽ እና ህጋዊ መሰረት ያለው ነው። ከዚህ በታች መረጃዎን የምንጠቀምባቸውን ዋና ዋና ዓላማዎች በዝርዝር አስቀምጠናል፦
3.1 የአገልግሎት አቅርቦት
የእርስዎ መረጃ የእኛን የመስመር ላይ ካሲኖ አገልግሎቶች እንዲያገኙ እና እንዲጠቀሙ ለማስቻል መሰረታዊ ነው።
- አካውንት መፍጠርና ማስተዳደር: የምትሰጡትን የግል መረጃ በመጠቀም ለእኛ መድረክ አካውንት እንድንፈጥርልዎ ያስችለናል፤ እንዲሁም አካውንትዎን በተገቢው መንገድ ለማስተዳደር እንጠቀምበታለን። ይህ የመግቢያ መረጃን (Username/Password) ማዘጋጀት፣ የፕሮፋይል ዝርዝሮችን ማዘመን እና የመለያዎን አጠቃላይ አፈጻጸም መከታተልን ያካትታል።
- የደንበኛዎን ይወቁ (KYC) ማረጋገጫ: የቁጥጥር መስፈርቶችን ለማሟላት (ለምሳሌ ገንዘብን ህገወጥ የማድረግ ድርጊት መከላከል) ማንነትዎን ለማረጋገጥ እና የመኖሪያ አድራሻዎን ለማጣራት የግል መረጃዎን እንጠቀማለን። ይህ ሂደት ህጋዊ ተገዢነትን ለማረጋገጥ እና ማጭበርበርን ለመከላከል ወሳኝ ነው።
- የክፍያ ሂደት (ተቀማጭ ገንዘብ/ማውጣት): ተቀማጭ ገንዘብዎን ለማስኬድ እና ድሎችዎን ለመክፈል የክፍያ መረጃዎን እንጠቀማለን። ይህ የሚደረገው ደህንነታቸው በተጠበቁ የሶስተኛ ወገን የክፍያ አገልግሎት ሰጪዎች በኩል ሲሆን፣ የመረጃዎን ደህንነት በከፍተኛ ደረጃ ይጠብቃል።
- የደንበኛ ድጋፍ መስጠት: ማንኛውም ጥያቄ፣ ችግር ወይም አስተያየት ካለዎት፣ የደንበኛ ድጋፍ ቡድናችን መረጃዎን በመጠቀም እርስዎን ለማገዝ እና ውጤታማ መፍትሄዎችን ለመስጠት ይችላል። ይህ የመገናኛ ታሪክዎን መገምገምን እና አካውንትዎን በተመለከተ የተለዩ ጉዳዮችን መፍታትን ያካትታል።
- የማስተዋወቂያ ግንኙነቶች (በፈቃድ ላይ የተመሰረተ): በፍቃድዎ ላይ በመመስረት፣ ስለ አዳዲስ ጨዋታዎች፣ ልዩ ቦነሶች፣ የፕሮሞሽን ቅናሾች እና ሌሎች ማስተዋወቂያዎች መረጃ በኢሜይል ወይም በኤስኤምኤስ እንልክልዎታለን። በማንኛውም ጊዜ ከእነዚህ ግንኙነቶች መውጣት (Opt-out) ይችላሉ።
3.2 ህጋዊ ተገዢነት
የእርስዎ መረጃ ለቁማር ኢንዱስትሪው ህጋዊ እና የቁጥጥር መስፈርቶችን ለማሟላት ወሳኝ ነው።
- ገንዘብን ህገወጥ የማድረግ ድርጊትን መከላከል (AML) ቼኮች: በህግ የተደነገጉትን የAML ደንቦችን ለማክበር የእርስዎን ግብይት እና ማንነት መረጃ እንጠቀማለን። ይህ ያልተለመዱ የገንዘብ እንቅስቃሴዎችን ለመለየት እና ህገወጥ የገንዘብ ዝውውርን ለመከላከል ይረዳል።
- ዕድሜና አካባቢ ማረጋገጥ: ህጋዊ የቁማር ዕድሜ ገደቦችን ለማክበር እና አገልግሎቶቻችን በሚቀርቡባቸው አካባቢዎች ብቻ መኖራቸውን ለማረጋገጥ የእድሜ እና የመገኛ ቦታ መረጃዎን እንጠቀማለን።
- የቁጥጥር አካላት ሪፖርት ማቅረብ: በህግ የተደነገገ ከሆነ፣ የእርስዎን መረጃ ለሚመለከታቸው የቁጥጥር ባለስልጣናት እና የመንግስት ኤጀንሲዎች ሪፖርት ልናደርግ እንችላለን። ይህ የአገልግሎቶቻችንን ግልጽነት እና ታማኝነት ያረጋግጣል።
- ማጭበርበርን መከላከል: የእርስዎን መረጃ ማጭበርበርን እና የደህንነት ስጋቶችን ለመለየትና ለመከላከል እንጠቀምበታለን። ይህ ማንነት ስርቆትን፣ ያልተፈቀደ አካውንት መዳረሻን እና የክፍያ ማጭበርበርን መከላከልን ያካትታል።
- ኃላፊነት የሚሰማው ጨዋታ ክትትል: የኃላፊነት ስሜት የሚሰማው ጨዋታን ለማስፋፋት፣ የጨዋታ ልምዶችዎን እንከታተላለን። ይህ ሊከሰቱ የሚችሉ የችግር ቁማር ምልክቶችን ለመለየት እና አስፈላጊ ከሆነ ድጋፍ ወይም ራስን የማግለል አማራጮችን ለማቅረብ ያስችለናል።
3.3 የአገልግሎት ማሻሻያ
የእርስዎ መረጃ የአገልግሎቶቻችንን ጥራት እና ውጤታማነት ለማሻሻል ይረዳናል።
- የተጠቃሚ ልምድን ማሳደግ: የተሰበሰበውን መረጃ በመጠቀም የመድረካችንን አሰሳ፣ የጨዋታ ምርጫዎችን እና አጠቃላይ የተጠቃሚ በይነገጽን እናመቻቻለን። ይህ የእርስዎ የጨዋታ ልምድ ይበልጥ አስደሳች እና ቀልጣፋ እንዲሆን ለማድረግ ይረዳል።
- የምርት ልማት: በተጠቃሚ ግብረመልሶች እና የመረጃ ትንታኔዎች ላይ በመመስረት፣ አዳዲስ የጨዋታ አይነቶችን፣ ባህሪያትን እና የአገልግሎት ማሻሻያዎችን እንሰራለን። ይህ መረጃ የገበያ ፍላጎቶችን ለመለየት እና የእኛን ምርቶች ተወዳዳሪ ለማድረግ ወሳኝ ነው።
- ለግል የተበጁ አገልግሎቶች: የእርስዎን የጨዋታ ምርጫዎች፣ የውርርድ ቅጦች እና የቦነስ አጠቃቀም ታሪክ በመጠቀም ለግል የተበጁ የጨዋታ ምክሮችን፣ ልዩ ቅናሾችን እና ማስተዋወቂያዎችን ልናቀርብልዎ እንችላለን።
- የገበያ ጥናት: የአገልግሎቶቻችንን አዝማሚያዎች፣ የተጠቃሚ ምርጫዎች እና የገበያ ሁኔታዎችን ለመረዳት መረጃውን ለገበያ ጥናት እንጠቀምበታለን። ይህ መረጃ የግብይት ስልቶቻችንን ለማሻሻል እና አዳዲስ ደንበኞችን ለመሳብ ይረዳል።
- ትንታኔ: የድረ-ገጽ ትራፊክን፣ የተጠቃሚ እንቅስቃሴዎችን እና የስርዓት አፈጻጸምን ለመተንተን መረጃውን እንጠቀማለን። ይህ ትንታኔ የአገልግሎቶቻችንን ጥንካሬ እና ድክመት ለመለየት፣ ስህተቶችን ለመፍታት እና አጠቃላይ የሥራ ቅልጥፍናን ለማሳደግ ወሳኝ ነው።
4. ለመረጃ ሂደት ህጋዊ መሰረት (GDPR)
በአጠቃላይ የመረጃ ጥበቃ ደንብ (GDPR) መሠረት፣ የግል መረጃዎን የምንሰበስበውና የምናስኬደው የተወሰነ ህጋዊ መሰረት ሲኖር ብቻ ነው። ያለ ህጋዊ መሰረት ምንም አይነት መረጃ አንሰበስብም ወይም አንጠቀምም። የእኛ የመረጃ ሂደት ተግባራት በሚከተሉት ህጋዊ ምክንያቶች ላይ የተመሰረቱ ናቸው፦
4.1 የውል ግዴታ
የእርስዎን የግል መረጃዎች የምንሰበስብባቸውና የምናስኬድባቸው ዋና ዋና ምክንያቶች መካከል አንዱ ከእርስዎ ጋር ያለንን ውል ለመፈፀም ነው።
- የአገልግሎት ውሎችን መተግበር: የእኛን የመስመር ላይ ካሲኖ ሲጠቀሙ፣ ከአገልግሎት ውሎቻችን ጋር ይስማማሉ። የእርስዎ የግል መረጃ (ለምሳሌ አካውንት መፍጠር፣ ክፍያዎችን ማካሄድ፣ ጨዋታዎችን ማቅረብ) እነዚህን ውሎች ለማሟላት እና እርስዎ የጠየቁትን አገልግሎት ለማቅረብ ወሳኝ ነው። ያለዚህ መረጃ፣ ውሉን መፈፀም አንችልም እና አገልግሎቶቻችንን ማቅረብ አንችልም። ይህ የውርርድዎን አፈፃፀም፣ የድሎችዎን ክፍያ እና የቴክኒክ ድጋፍ አቅርቦትን ያካትታል።
4.2 ህጋዊ ግዴታ
እኛ እንደ የመስመር ላይ ካሲኖ ኦፕሬተር፣ ከተለያዩ ህጎችና ደንቦች ጋር የመጣመር ህጋዊ ግዴታ አለብን። የእርስዎን መረጃ በዚህ ህጋዊ ግዴታ መሰረት እንጠቀማለን።
- የቁማር ደንቦችን ማክበር: እኛ እንደ ቁማር አገልግሎት ሰጪዎች፣ በሚመለከታቸው የቁማር ፈቃድ ሰጪ አካላት እና የቁጥጥር ባለስልጣናት የተቀመጡትን ህጎችና ደንቦች ማክበር አለብን። ይህ ዕድሜ ማረጋገጫ፣ የደንበኛዎን ይወቁ (KYC) ሂደቶች እና የኃላፊነት ስሜት የሚሰማው ጨዋታን ማስተዋወቅን ያካትታል። የግል መረጃዎ ለዚህ ዓላማ ጥቅም ላይ ይውላል።
- ገንዘብን ህገወጥ የማድረግ ድርጊትን መከላከል (AML) እና የሽብር የገንዘብ ድጋፍን (CTF) መስፈርቶችን ማሟላት: እነዚህ ህጎች እኛ ያልተለመዱ ወይም አጠራጣሪ ግብይቶችን እንድንከታተል እና ለሚመለከታቸው ባለስልጣናት ሪፖርት እንድናደርግ ያስገድዱናል። የእርስዎን የማንነት እና የግብይት መረጃ ለዚህ ህጋዊ ግዴታ እንጠቀማለን።
- የግብር እና ሌሎች የፋይናንስ ሪፖርት መስፈርቶች: በሚመለከታቸው የግብር ህጎች እና የፋይናንስ ደንቦች መሰረት የተወሰኑ የፋይናንስ ግብይቶችዎን መረጃ ለባለስልጣናት ሪፖርት የማድረግ ግዴታ አለብን።
4.3 ህጋዊ ጥቅሞች
በተወሰኑ ሁኔታዎች፣ የእርስዎን የግል መረጃ የምናስኬደው እኛ ወይም ሶስተኛ ወገን ህጋዊ ጥቅም ሲኖረን ነው። ይህ ጥቅም ከመረጃ ጥበቃ መብቶችዎ ጋር ሚዛናዊ መሆን አለበት።
- ማጭበርበርን መከላከል እና የደህንነት ስጋቶችን መለየት: የአገልግሎቶቻችንን እና የተጠቃሚዎቻችንን ደህንነት ለመጠበቅ፣ የመረጃዎን ክፍል ማጭበርበርን፣ ያልተፈቀደ መዳረሻን እና ሌሎች የደህንነት ስጋቶችን ለመለየት እንጠቀምበታለን። ይህ አገልግሎታችንን ደህንነቱ የተጠበቀ ለማድረግ እና ህጋዊ ተጠቃሚዎችን ለመጠበቅ ያለን ህጋዊ ጥቅም ነው።
- የአውታረ መረብ እና የመረጃ ስርዓት ደህንነት: የአገልግሎቶቻችንን የመረጃ ስርዓቶች ደህንነት እና መረጋጋት ለማረጋገጥ መረጃ እንጠቀማለን። ይህ የሳይበር ጥቃቶችን መከላከል እና የስርዓት ስህተቶችን ማስተካከልን ያካትታል።
- የንግድ ስራዎቻችንን ማሻሻል እና ማመቻቸት: የአገልግሎቶቻችንን አፈጻጸም ለመተንተን፣ የደንበኞችን ፍላጎት ለመረዳት እና ምርቶቻችንን ለማሻሻል መረጃ እንጠቀምበታለን። ይህ የተጠቃሚ ልምድን ለማሳደግ እና የንግድ ስራችንን ለማሳደግ ያለን ህጋዊ ጥቅም ነው።
- የህግ የይገባኛል ጥያቄዎችን ማቋቋም፣ መጠቀም ወይም መከላከል: አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ፣ መረጃዎን የህግ የይገባኛል ጥያቄዎችን ለመከላከል ወይም ለማቋቋም ልንጠቀምበት እንችላለን።
4.4 ፍቃድ
መረጃዎን የምንሰበስብበት እና የምናስኬድበት ሌላው ህጋዊ መሰረት የእርስዎ ግልጽ ፍቃድ ሲሆን ነው።
- ግብይት እና ማስተዋወቂያዎች: የእርስዎን ፍቃድ ካገኘን፣ ስለ አዳዲስ ጨዋታዎች፣ ቦነሶች እና ልዩ ቅናሾች መረጃ ለመላክ ኢሜይል አድራሻዎን ወይም የስልክ ቁጥርዎን እንጠቀማለን። ይህ ፍቃድ በማንኛውም ጊዜ ሊሰረዝ (withdrawn) ይችላል።
- አስፈላጊ ያልሆኑ ኩኪዎች: የእኛ ድህረ ገጽ የግል የተበጁ ልምዶችን ለመስጠት እና የአፈጻጸም ትንታኔዎችን ለማከናወን አስፈላጊ ያልሆኑ ኩኪዎችን ይጠቀማል። እነዚህን ኩኪዎች ለመጠቀም የእርስዎ ፍቃድ ያስፈልጋል።
መረጃዎን የምናስኬደው በእነዚህ ህጋዊ ምክንያቶች ላይ ብቻ ሲሆን፣ የመረጃዎ አያያዝ ከህግ አግባብ ውጪ እንዳይሆን ለማድረግ ሙሉ ለሙሉ እንተባበራለን።
5. መረጃ ማጋራትና መግለጽ
የእርስዎ የግል መረጃ ከእርስዎ ውጪ ከሌሎች አካላት ጋር የሚጋራው በተወሰኑ ሁኔታዎች፣ ለተገለጹት ዓላማዎች እና በሚመለከታቸው የመረጃ ጥበቃ ህጎች መሠረት ብቻ ነው። መረጃዎን የምናጋራባቸው ዋና ዋና አካላት እና ሁኔታዎች ከዚህ በታች በዝርዝር ቀርበዋል። እኛ የሶስተኛ ወገን አገልግሎት ሰጪዎች የእኛን የመረጃ ጥበቃ ደረጃዎች እና የህግ መስፈርቶችን እንዲያከብሩ እንጠይቃለን።
5.1 ሶስተኛ ወገን አገልግሎት ሰጪዎች
የአገልግሎቶቻችንን አቅርቦት ለመደገፍ ከሶስተኛ ወገን አገልግሎት ሰጪዎች ጋር እንሰራለን። እነዚህ አካላት መረጃዎን በእኛ ምትክ በተወሰኑ ተግባራት ላይ እንዲያከናውኑ ስንፈቅድላቸው፣ የግል መረጃዎን የሚጠቀሙት በእኛ መመሪያ መሰረት እና በግላዊነት ፖሊሲያችን ላይ ከተገለጹት ዓላማዎች ጋር በሚጣጣም መልኩ ብቻ መሆኑን እናረጋግጣለን።
- የክፍያ አሰሪዎች (Payment Processors): ገንዘብ ለማስገባት እና ለማውጣት የሚያገለግሉ የክፍያ አገልግሎት ሰጪዎች የባንክ እና የክፍያ ካርድ መረጃዎን በደህንነትና በምስጢር ያካሂዳሉ። እኛ የሙሉ የካርድ ዝርዝሮችዎን በቀጥታ አናከማችም፤ ይልቁንስ የሚሰበሰበውና የሚሰራው በእነዚህ እውቅና ባላቸው የክፍያ አሰሪዎች ነው።
- የማንነት ማረጋገጫ አገልግሎቶች (Identity Verification Services): የደንበኛዎን ይወቁ (KYC) እና ገንዘብን ህገወጥ የማድረግ ድርጊት መከላከል (AML) ሂደቶችን ለማከናወን፣ የመታወቂያ ሰነዶችዎን እና የግል ዝርዝሮችዎን ከሚመለከታቸው የሶስተኛ ወገን ማንነት ማረጋገጫ አገልግሎት ሰጪዎች ጋር እናጋራለን። ይህ ማጭበርበርን ለመከላከል እና ህጋዊ መስፈርቶችን ለማሟላት ወሳኝ ነው።
- የደንበኛ ድጋፍ መድረኮች (Customer Support Platforms): የደንበኛ ድጋፍ ጥያቄዎችዎን በተቀላጠፈ ሁኔታ ለማስተናገድ፣ ከእርስዎ ጋር ያለንን ግንኙነት ታሪክ እና አካውንትዎን በተመለከተ አስፈላጊ መረጃዎችን ከሶስተኛ ወገን የደንበኛ ድጋፍ ሶፍትዌር አቅራቢዎች ጋር ልናጋራ እንችላለን።
- የትንታኔ አቅራቢዎች (Analytics Providers): የመድረካችንን አፈጻጸም ለመተንተን፣ የተጠቃሚዎችን ባህሪ ለመረዳት እና አገልግሎቶቻችንን ለማሻሻል (ለምሳሌ የጎግል አናሊቲክስ) ከትንታኔ አገልግሎት ሰጪዎች ጋር እንሰራለን። እነዚህ አገልግሎት ሰጪዎች የመድረክ አጠቃቀምዎን በተመለከተ የተወሰኑ መረጃዎችን (ለምሳሌ አይፒ አድራሻ፣ የተጎበኙ ገጾች) ሊሰበስቡ ይችላሉ።
- የግብይት አገልግሎቶች (Marketing Services - በፍቃድ ላይ የተመሰረተ): በፍቃድዎ ላይ በመመስረት፣ የማስተዋወቂያ ግንኙነቶችን ለመላክ እና ለግል የተበጁ ማስታወቂያዎችን ለማሳየት ከሶስተኛ ወገን የግብይት አገልግሎት ሰጪዎች ጋር ልንሰራ እንችላለን። ይህ የሚደረገው የእርስዎ ምርጫዎችን እና ፍቃድን በማክበር ነው።
5.2 ህጋዊ መስፈርቶች
በህግ የተደነገገ ከሆነ ወይም የእኛን ህጋዊ መብቶች እና ግዴታዎች ለመጠበቅ አስፈላጊ ነው ብለን ስናምን የግል መረጃዎን ልንገልጽ እንችላለን።
- የህግ አስከባሪ አካላት (Law Enforcement): ህጋዊ ጥያቄ፣ የፍርድ ቤት ትዕዛዝ ወይም የህግ ሂደት ሲኖር፣ የእርስዎን የግል መረጃ ለህግ አስከባሪ አካላት ልናጋራ እንችላለን። ይህ ለምሳሌ የማጭበርበር ምርመራን ወይም ሌሎች ወንጀሎችን መከላከልን ያካትታል።
- የቁጥጥር ባለስልጣናት (Regulatory Authorities): እንደ የቁማር ፈቃድ ሰጪ አካላት እና የገንዘብ ማሸብሸብ መከላከል ባለስልጣናት ላሉ የቁጥጥር ባለስልጣናት፣ በህግ የተደነገጉትን መስፈርቶች ለማሟላት መረጃ ልናቀርብ እንችላለን።
- የፍርድ ቤት ትዕዛዞች እና የህግ ሂደቶች (Court Orders and Legal Proceedings): የህግ የይገባኛል ጥያቄዎችን ለማቋቋም፣ ለመጠቀም ወይም ለመከላከል እንዲሁም የፍርድ ቤት ትዕዛዞችን እና ሌሎች ህጋዊ ሂደቶችን ለማክበር የግል መረጃዎን ልንገልጽ እንችላለን።
- የሌሎች መብቶች እና ንብረቶች ጥበቃ: የእኛን መብቶች፣ ንብረቶች ወይም ደህንነት እንዲሁም የእኛን ተጠቃሚዎች ወይም ህዝብን ለመጠበቅ አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ መረጃ ልንገልጽ እንችላለን።
- የንግድ ስምምነቶች (Business Transactions): እንደ ውህደት፣ ግዥ፣ ንብረት ሽያጭ ወይም መልሶ ማዋቀር ባሉ የንግድ ስምምነቶች ወቅት፣ የግል መረጃዎ ለገዢዎች፣ ሻጮች ወይም አማካሪዎች እንደ የግብይቱ አካል ሊተላለፍ ይችላል። እንደዚህ አይነት የዝውውር ጉዳይ ሲያጋጥም፣ የግል መረጃዎ በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ መሰረት መጠበቁን እናረጋግጣለን።
መረጃዎን ከማንም ጋር ከማጋራታችን በፊት፣ የመረጃ ጥበቃ ደንቦችን እና የደህንነት መስፈርቶችን ማክበራችንን እናረጋግጣለን።
6. የመረጃ ደህንነት
የእርስዎን የግል መረጃ ደህንነት ለእኛ ቀዳሚ ጉዳይ ነው። መረጃዎን ካልተፈቀደ መዳረሻ፣ አላግባብ መጠቀም፣ መገለጽ፣ መቀየር ወይም መጥፋት ለመጠበቅ ሁሉንም ምክንያታዊ የቴክኒክና የአስተዳደር እርምጃዎችን እንወስዳለን። የእኛ የደህንነት እርምጃዎች የሚሰበሰበውን የመረጃ አይነት፣ የመረጃውን ስሜታዊነት እና በአሁኑ ጊዜ የሚገኙ የቴክኖሎጂ አቅሞችን ከግምት ውስጥ ያስገባሉ።
6.1 የደህንነት እርምጃዎች
የእርስዎን መረጃ ለመጠበቅ የምንጠቀምባቸው ቁልፍ የደህንነት እርምጃዎች ከዚህ በታች ተዘርዝረዋል፦
- SSL/TLS ምስጠራ (SSL/TLS Encryption): በእርስዎ አሳሽ እና በእኛ አገልጋዮች መካከል የሚደረግ ማንኛውም የመረጃ ዝውውር (ለምሳሌ የመግቢያ መረጃ፣ የክፍያ ዝርዝሮች) በዘመናዊ የSSL/TLS ምስጠራ ቴክኖሎጂ የተጠበቀ ነው። ይህ ማለት መረጃው ኢንተርኔት ላይ ሲተላለፍ ተነባቢ እንዳይሆን ይደረጋል ማለት ነው።
- የተመሰጠረ መረጃ ማከማቻ (Encrypted Data Storage): የእርስዎ የግል መረጃዎች (እንደ የይለፍ ቃሎች እና አንዳንድ ስሱ መረጃዎች) በእኛ አገልጋዮች ላይ ደህንነታቸው በተጠበቁ፣ በተመሰጠሩ ቅርጾች ይቀመጣሉ። ይህ መረጃ ቢደረስበት እንኳን በቀላሉ ተነባቢ እንዳይሆን ይረዳል።
- አስተማማኝ የክፍያ ሂደት (Secure Payment Processing): ለሁሉም የክፍያ ግብይቶች፣ ዓለም አቀፍ የክፍያ ካርድ ኢንዱስትሪ (PCI DSS) የደህንነት መስፈርቶችን የሚያሟሉ የተመሰከረላቸው የሶስተኛ ወገን የክፍያ አሰሪዎችን እንጠቀማለን። እኛ እራሳችን የሙሉ የክፍያ ካርድ ዝርዝሮችዎን አናስቀምጥም።
- መደበኛ የደህንነት ኦዲቶች እና ግምገማዎች (Regular Security Audits and Assessments): የእኛን የደህንነት ስርዓቶች እና አሰራሮች ውጤታማነት ለማረጋገጥ መደበኛ የውስጥና የውጭ የደህንነት ኦዲቶችን እና ግምገማዎችን እናከናውናለን። ይህ ማንኛውንም የደህንነት ድክመቶችን ለመለየት እና ለማስተካከል ያስችለናል።
- የመዳረሻ ቁጥጥሮች (Access Controls): የእርስዎን የግል መረጃ የመድረስ መብት ያላቸው የእኛ ሰራተኞች እና ተባባሪዎች በጥብቅ ቁጥጥር ይደረግባቸዋል። መረጃው የሚደረስበት 'ማወቅ ያለበት' (Need-to-know) መርህ ላይ ተመስርቶ ሲሆን፣ ለእያንዳንዱ ግለሰብ የተሰጠው የመዳረሻ ደረጃ ለስራቸው አስፈላጊ በሆነው መጠን ብቻ የተገደበ ነው።
- ፋየርዎል ጥበቃ (Firewall Protection): የእኛ አውታረ መረቦች ያልተፈቀደ መዳረሻን ለመከላከል በፋየርዎል ስርዓቶች ይጠበቃሉ። እነዚህ ፋየርዎሎች በአውታረ መረባችን ውስጥ እና ውጪ የሚደረጉ የትራፊክ ፍሰቶችን በመቆጣጠር የደህንነት ስጋቶችን ለመግታት ይረዳሉ።
- ባለብዙ-አንኳር ማረጋገጫ (Multi-Factor Authentication - MFA): ደህንነትን ለማሳደግ፣ አካውንትዎ ላይ ባለብዙ-አንኳር ማረጋገጫን የመጠቀም አማራጭ ልናቀርብ ወይም ልናስገድድ እንችላለን። ይህ ማለት ለመግባት ከይለፍ ቃልዎ በተጨማሪ ተጨማሪ የማረጋገጫ ዘዴ (ለምሳሌ በሞባይል ስልክ የተላከ ኮድ) ያስፈልጋል ማለት ነው።
- የሰራተኞች ስልጠና እና ግንዛቤ (Employee Training and Awareness): ሁሉም ሰራተኞቻችን የመረጃ ጥበቃን እና ግላዊነትን በተመለከተ መደበኛ ስልጠና ያገኛሉ። ይህ የመረጃ ደህንነትን አስፈላጊነት እንዲረዱ እና የመረጃ አያያዝ ፖሊሲዎቻችንን እንዲያከብሩ ያግዛቸዋል።
ምንም እንኳን መረጃዎን ለመጠበቅ ከፍተኛ ጥረት ብናደርግም፣ በኢንተርኔት ላይ የሚተላለፍ ወይም በኤሌክትሮኒክስ መንገድ የሚከማች መረጃ ፍጹም ደህንነቱ የተጠበቀ ሊሆን አይችልም። ስለዚህ፣ ፍጹም ደህንነትን ዋስትና መስጠት አንችልም። ማንኛውም የደህንነት ጥሰት ከተከሰተ፣ ህጋዊ መስፈርቶችን በማክበር ለሚመለከታቸው ባለስልጣናት እና ለተጎዱ ግለሰቦች እናሳውቃለን።
7. የመረጃ ማቆየት
የእርስዎን የግል መረጃ የምናስቀምጠው ለምንሰጣቸው አገልግሎቶች አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ፣ ህጋዊ ግዴታዎቻችንን ለመወጣት እና ህጋዊ ጥቅሞቻችንን ለመጠበቅ በሚያስፈልገው ጊዜ ብቻ ነው። የመረጃ ማቆየት ፖሊሲያችን ከሚመለከታቸው የመረጃ ጥበቃ ህጎች፣ በተለይም GDPR፣ ጋር የሚጣጣም ነው።
7.1 ንቁ አካውንቶች
- ንቁ አጠቃቀም በሚኖርበት ጊዜ ማቆየት: አካውንትዎ ንቁ እስከሆነ ድረስ እና የእኛን አገልግሎት እስከሚጠቀሙ ድረስ የግል መረጃዎን እናከማቻለን። ይህ አገልግሎቶቻችንን ያለችግር እንዲያገኙ ለማስቻል፣ የግብይት ታሪክዎን ለመያዝ እና ለእርስዎ አስፈላጊ የሆኑ ማሳወቂያዎችን ለመላክ አስፈላጊ ነው። መረጃው የሚቀመጠው አካውንትዎ ክፍት እስከሆነ እና የአገልግሎት ውሎቻችንን እየተጠቀሙ እስከሆነ ድረስ ነው።
7.2 የተዘጉ አካውንቶች
አካውንትዎ ከተዘጋ በኋላም ቢሆን፣ የተወሰነውን የግል መረጃዎን ለተወሰነ ጊዜ የማቆየት ህጋዊ ግዴታዎች ወይም ምክንያታዊ የንግድ ፍላጎቶች ሊኖሩን ይችላሉ።
- አካውንት ከተዘጋ በኋላ ማቆየት (በተለምዶ ከ5-7 ዓመታት): አካውንትዎ ከተዘጋ ወይም እርስዎ አገልግሎቶቻችንን መጠቀም ካቆሙ በኋላም እንኳ፣ የተወሰኑ የሆኑ የግል መረጃዎችዎን ለተወሰነ ጊዜ እናስቀምጣለን። ይህ ጊዜ በተለምዶ ከ5 እስከ 7 ዓመታት የሚሆን ሲሆን፣ በሚመለከታቸው ህጎች እና የቁጥጥር መስፈርቶች ላይ ይመሰረታል። ይህ የመረጃ ማቆየት ለሚከተሉት ዓላማዎች አስፈላጊ ነው።
- ህጋዊ ተገዢነት መስፈርቶች: የቁማር ኢንዱስትሪ ህጎች፣ ገንዘብን ህገወጥ የማድረግ ድርጊት መከላከል (AML) ደንቦች እና የግብር ህጎች የተወሰነ የመረጃ አይነት ለተወሰነ ጊዜ እንድናስቀምጥ ያስገድዱናል። እነዚህ ህጎች አብዛኛውን ጊዜ ከ5 እስከ 7 ዓመታት የመረጃ ማቆያ ጊዜ ይደነግጋሉ። ይህ ካለፉት ግብይቶች ጋር የተያያዙ መረጃዎችን፣ ማንነት ማረጋገጫ ሰነዶችን እና የመገናኛ ታሪኮችን ሊያካትት ይችላል።
- ማጭበርበርን የመከላከል ፍላጎቶች: አካውንት ከተዘጋ በኋላም ቢሆን፣ በቀድሞ እንቅስቃሴዎችዎ ላይ በመመስረት ሊከሰቱ የሚችሉ የማጭበርበር ድርጊቶችን ለመለየት እና ለመከላከል የተወሰነ መረጃ ልናስቀምጥ እንችላለን። ይህ የአገልግሎቶቻችንን እና የሌሎች ተጠቃሚዎችን ደህንነት ለመጠበቅ ወሳኝ ነው።
- የህግ የይገባኛል ጥያቄዎችን መከላከል ወይም ማቋቋም: መረጃው በማንኛውም የህግ ክርክር ወይም የይገባኛል ጥያቄ ወቅት እንደ ማስረጃ ሊያገለግል ይችላል።
- የኦዲት ዓላማዎች: የውስጥ እና የውጭ ኦዲተሮች የእኛን የንግድ ሥራ አፈጻጸም እና የህግ ተገዢነትን ለመገምገም የተወሰነ መረጃ ሊፈልጉ ይችላሉ።
የማቆያ ጊዜው ካለቀ በኋላ፣ የግል መረጃዎ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ይሰረዛል ወይም ማንነትዎ እንዳይለይ በሚያስችል መንገድ ይለወጣል። እያንዳንዱ የመረጃ አይነት የሚቀመጥበት ጊዜ የሚወሰነው በሚመለከተው ህግ፣ በዓላማው እና በእኛ የንግድ ፍላጎቶች መሰረት ነው።
8. የእርስዎ መብቶች (GDPR እና የመረጃ ጥበቃ)
እንደ የግል መረጃ ባለቤት፣ በአጠቃላይ የመረጃ ጥበቃ ደንብ (GDPR) እና በሚመለከታቸው የመረጃ ጥበቃ ህጎች መሠረት የተወሰኑ መብቶች አሉዎት። እነዚህ መብቶች በእርስዎ የግል መረጃ ላይ የበለጠ ቁጥጥር እንዲኖርዎት ያስችሉዎታል። እነዚህን መብቶች እንዴት መጠቀም እንደሚችሉ እና ለእነሱ ምን እንደሚተገበሩ ከዚህ በታች በዝርዝር ቀርቧል።
8.1 የመድረስ መብት (Right to Access)
- የግል መረጃዎን ቅጂ መጠየቅ: ስለ እርስዎ የምናስቀምጠው የግል መረጃ ቅጂ የመጠየቅ መብት አለዎት። ይህ የምንሰበስበውን መረጃ አይነት፣ ለምን እንደምንሰበስበው፣ ከማን ጋር እንደምናጋራ እና ለምን ያህል ጊዜ እንደምናስቀምጠው መረጃን ያካትታል። ይህ መረጃ ግልጽ፣ ተደራሽ እና ለመረዳት በሚያስችል መልኩ ይቀርባል።
8.2 የማረም መብት (Right to Rectification)
- ትክክል ያልሆነ መረጃ ማረም: ስለ እርስዎ የምናስቀምጠው መረጃ ትክክል ያልሆነ ወይም ያልተሟላ መሆኑን ካመኑ፣ እንዲስተካከል ወይም እንዲሟላ የመጠየቅ መብት አለዎት። ይህ ስምዎ፣ አድራሻዎ ወይም የክፍያ ዝርዝሮችዎ ላይ ያሉ ስህተቶችን ማረምን ያካትታል።
8.3 የመሰረዝ መብት ("የመረሳት መብት") (Right to Erasure - "Right to be Forgotten")
- መሰረዝን መጠየቅ (ከገደቦች ጋር): የግል መረጃዎ እንዲሰረዝ የመጠየቅ መብት አለዎት። ይህ መብት የሚተገበረው በተወሰኑ ሁኔታዎች ነው። ለምሳሌ፣ መረጃው ለተሰበሰበበት ዓላማ ከአሁን በኋላ አስፈላጊ ካልሆነ፣ ወይም ፍቃድዎን ካነሱ እና መረጃውን ለማስኬድ ሌላ ህጋዊ መሰረት ከሌለ። ሆኖም፣ እንደ ገንዘብን ህገወጥ የማድረግ ድርጊት መከላከል (AML) እና የቁማር ደንቦች ባሉ ህጋዊ ግዴታዎች ምክንያት መረጃዎን ማቆየት አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ፣ ይህ መብት ሊገደብ ይችላል።
8.4 የመገደብ መብት (Right to Restriction)
- በተወሰኑ ሁኔታዎች ውስጥ ሂደትን መገደብ: የእርስዎን የግል መረጃ ሂደት እንዲገድቡ የመጠየቅ መብት አለዎት። ይህ የሚሆነው ለምሳሌ፣ የመረጃው ትክክለኛነት ሲከራከር፣ የመረጃው ሂደት ህገወጥ ሲሆን ነገር ግን መሰረዝ የማይፈልጉ ከሆነ፣ ወይም እኛ ለመሰረዝ መረጃው አያስፈልገንም ብንልም እርስዎ ለህጋዊ የይገባኛል ጥያቄዎች ያስፈልገናል ብለው ሲያምኑ ነው።
8.5 የመረጃ ዝውውር መብት (Right to Data Portability)
- መረጃን በተዋቀረ ቅርጸት መቀበል: የእርስዎን የግል መረጃ በተዋቀረ፣ በተለምዶ በሚያገለግል እና በማሽን ሊነበብ በሚችል ቅርጸት የመቀበል መብት አለዎት። ይህ መብት የሚተገበረው መረጃውን የሰጡት በፍቃድዎ ወይም በውል ምክንያት ሲሆን እና ሂደቱ በራስ-ሰር በሚከናወንበት ጊዜ ነው። ይህ መረጃውን ለሌላ አገልግሎት ሰጪ በቀላሉ ለማስተላለፍ ያስችላል።
8.6 የተቃውሞ መብት (Right to Object)
- በህጋዊ ጥቅም ወይም ፕሮፋይሊንግ ላይ የተመሰረተ ሂደት መቃወም: የእርስዎ የግል መረጃ ሂደት በእኛ ወይም በሶስተኛ ወገን ህጋዊ ጥቅም ላይ የተመሰረተ ከሆነ ወይም ለቀጥታ ግብይት (ፕሮፋይሊንግንም ጨምሮ) ጥቅም ላይ እየዋለ ከሆነ፣ ሂደቱን የመቃወም መብት አለዎት። ፍቃድዎን በሰጡበት ሁኔታ፣ ፍቃድዎን በማንኛውም ጊዜ የመሻር መብት አለዎት።
8.7 ለቁጥጥር ባለስልጣን የማመልከት መብት (Right to Lodge a Complaint)
- ለሚመለከተው የመረጃ ጥበቃ ባለስልጣን ማመልከት: የመረጃ ጥበቃ መብቶችዎ እንደተጣሱ ካመኑ፣ በሚመለከተው የመረጃ ጥበቃ ባለስልጣን (ለምሳሌ በአውሮፓ ህብረት ውስጥ የመረጃ ጥበቃ ባለስልጣን) የይግባኝ ጥያቄ የማቅረብ መብት አለዎት።
እነዚህን መብቶች ለመጠቀም ከፈለጉ፣ እባክዎ ክፍል 14 ላይ በተጠቀሰው የእውቂያ መረጃ አማካኝነት ያግኙን። ጥያቄዎን ለማስተናገድ ማንነትዎን ማረጋገጥ ሊያስፈልግ ይችላል። ጥያቄዎችዎን በተቻለ ፍጥነት እና በሚመለከታቸው ህጋዊ የጊዜ ገደቦች ውስጥ ለማሟላት እንተጋለን።
9. ኩኪዎችና መከታተያ ቴክኖሎጂዎች
የእኛ ድህረ ገጽ እና የመስመር ላይ ካሲኖ አገልግሎቶች የተጠቃሚ ልምድን ለማሻሻል፣ የመድረኩን አፈጻጸም ለመተንተን እና ለግል የተበጁ ማስታወቂያዎችን ለማቅረብ ኩኪዎችን እና ተመሳሳይ መከታተያ ቴክኖሎጂዎችን ይጠቀማሉ።
9.1 ኩኪዎች ምንድናቸው?
ኩኪዎች በድረ-ገጽ ሲጎበኙ በአሳሽዎ ውስጥ የሚቀመጡ ትናንሽ የጽሑፍ ፋይሎች ናቸው። እነዚህ ፋይሎች ስለእርስዎ እና ስለ የመስመር ላይ እንቅስቃሴዎ መረጃዎችን ይይዛሉ፣ ይህም ድህረ ገጾች በተደጋጋሚ ሲጎበኙዎ እንዲያውቁዎት ያስችላል። ኩኪዎች የተጠቃሚ ስሞችን፣ የይለፍ ቃሎችን (በምስጢር የተመሰጠሩ)፣ ምርጫዎችን እና ሌሎች መረጃዎችን ሊያስቀምጡ ይችላሉ።
9.2 የኩኪዎች ዓይነቶች
የምንጠቀማቸው ኩኪዎች በተለያዩ ምድቦች ሊከፈሉ ይችላሉ፦
- አስፈላጊ ኩኪዎች (Essential Cookies): እነዚህ ኩኪዎች የእኛን ድህረ ገጽ ለማስኬድ እና መሰረታዊ አገልግሎቶቻችንን ለማቅረብ ወሳኝ ናቸው። ያለ እነሱ፣ እንደ አካውንትዎ መግባት፣ ክፍያዎችን ማካሄድ ወይም የደህንነት ባህሪያትን የመሳሰሉ ተግባራትን ማቅረብ አንችልም። እነዚህ ኩኪዎች ፍቃድዎን አይጠይቁም።
- የአፈጻጸም ኩኪዎች (Performance Cookies): እነዚህ ኩኪዎች የእኛን ድህረ ገጽ እና አገልግሎቶች እንዴት እንደሚጠቀሙባቸው በተመለከተ መረጃ ይሰበስባሉ። ለምሳሌ፣ የትኞቹን ገጾች በብዛት እንደሚጎበኙ፣ ምን ያህል ጊዜ እንዳጠፉ እና ማንኛውም ስህተት ካጋጠመዎት ይመዘግባሉ። ይህ መረጃ የአገልግሎቶቻችንን አፈጻጸም ለመተንተን እና ለማሻሻል ይረዳናል። እነዚህ ኩኪዎች በተለምዶ ማንነትን የማያሳውቅ መረጃ ይሰበስባሉ።
- ተግባራዊ ኩኪዎች (Functional Cookies): ተግባራዊ ኩኪዎች የእኛ ድህረ ገጽ የእርስዎን ምርጫዎች (እንደ ቋንቋ ምርጫዎ ወይም ክልልዎ ያሉ) እንዲያስታውስ እና የተሻሻሉ፣ ግላዊ የተበጁ ባህሪያትን እንዲያቀርብ ያስችለዋል። ይህ የእርስዎ ተሞክሮ የበለጠ ምቹ እና የተስተካከለ እንዲሆን ያደርጋል።
- የግብይት/ማስታወቂያ ኩኪዎች (Marketing/Advertising Cookies): እነዚህ ኩኪዎች ስለ የእርስዎ የመስመር ላይ እንቅስቃሴዎች መረጃ በመሰብሰብ ለፍላጎቶችዎ የሚስማሙ ማስታወቂያዎችን ለማሳየት ያገለግላሉ። እነሱ ጥቅም ላይ የሚውሉት የእርስዎ ግልጽ ፍቃድ ሲኖር ብቻ ነው። እነዚህ ኩኪዎች በተለምዶ በሶስተኛ ወገን የማስታወቂያ አውታረ መረቦች ይቀመጣሉ።
9.3 ኩኪዎችን ማስተዳደር
- የአሳሽ ቅንብሮችን መቆጣጠር: አብዛኛዎቹ የድር አሳሾች ኩኪዎችን ለመቆጣጠር የሚያስችሉ ቅንብሮችን ያቀርባሉ። ኩኪዎችን ለመቀበል፣ ለመቃወም ወይም እነሱን ለመሰረዝ አሳሽዎን ማስተካከል ይችላሉ። እነዚህ ቅንብሮች ብዙውን ጊዜ በአሳሽዎ 'ቅንብሮች' (Settings) ወይም 'ምርጫዎች' (Preferences) ምናሌ ውስጥ ይገኛሉ።
- ኩኪዎችን የማሰናከል ውጤት: ኩኪዎችን ማሰናከል የእኛን ድህረ ገጽ አንዳንድ ባህሪያት እንዳይሰሩ ሊያደርግ ወይም የተጠቃሚ ልምድዎን ሊቀንስ ይችላል። በተለይም አስፈላጊ ኩኪዎችን ማሰናከል የአካውንትዎ የመግቢያ፣ የክፍያ ግብይቶች እና ሌሎች ወሳኝ አገልግሎቶች ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድር ይችላል።
9.4 የሶስተኛ ወገን ኩኪዎች
የእኛ አገልግሎቶች ከሶስተኛ ወገን አገልግሎት ሰጪዎች (ለምሳሌ የትንታኔ አቅራቢዎች፣ ማስታወቂያ አቅራቢዎች) ኩኪዎችን ሊያካትቱ ይችላሉ። እነዚህ ኩኪዎች በእኛ ቁጥጥር ስር አይደሉም። የእነዚህን የሶስተኛ ወገን ኩኪዎች አጠቃቀም በተመለከተ፣ እባክዎ የሚመለከታቸውን የሶስተኛ ወገን የግላዊነት ፖሊሲዎች ይመልከቱ። የእኛ መድረክ ከእነዚህ የውጭ አገልግሎቶች የሚመጡ ኩኪዎች እንዴት እንደሚሰሩ በቀጥታ የመቆጣጠር ስልጣን የለውም።
የእኛን ድህረ ገጽ በመጠቀማችሁ፣ በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ መሰረት ለኩኪዎች አጠቃቀማችን ተስማምተዋል ማለት ነው። ስለ ኩኪዎች አጠቃቀማችን ተጨማሪ መረጃ ከፈለጉ፣ እባክዎ የደንበኛ ድጋፍ ቡድናችንን ያግኙ።
10. ዓለም አቀፍ የመረጃ ዝውውር
የእኛ አገልግሎቶች ዓለም አቀፋዊ ባህሪ ስላላቸው፣ የእርስዎ የግል መረጃ በአገርዎ ከሚገኘው ውጪ ወደ ሌላ አገር ሊተላለፍና ሊቀመጥ ይችላል። ይህ ማለት የእርስዎ መረጃ በአውሮፓ ህብረት/የአውሮፓ ኢኮኖሚ አካባቢ (EU/EEA) ውጪ ወደሚገኙ አገሮች ሊተላለፍ ይችላል። እንደዚህ አይነት የዝውውር ጉዳይ ሲያጋጥም፣ የእርስዎ መረጃ በአገርዎ ውስጥ ከሚደረግ ጥበቃ ጋር የሚመጣጠን የጥበቃ ደረጃ እንዲያገኝ ለማድረግ ህጋዊ እና የደህንነት እርምጃዎችን እንወስዳለን።
10.1 የመረጃ ቦታ
- የመረጃ ሂደት ቦታዎች: የእኛ የመረጃ ማዕከሎች እና የአገልግሎት ሰጪዎች በተለያዩ አገሮች ውስጥ ሊገኙ ይችላሉ፣ ይህም የአውሮፓ ህብረትን (EU) እና ከEU ውጭ ያሉ አገሮችን ይጨምራል። የእርስዎን መረጃ የምናስኬድባቸው ዋና ዋና ቦታዎች የሚገኙበት እንደ የአገልጋይ አቅራቢዎቻችን እና የውሂብ ማዕከሎቻችን ቦታዎች ይወሰናል።
- የተሳተፉ አገሮች: የእርስዎ የግል መረጃ ከEU/EEA አባላት ውጪ ወደሚገኙ አገሮች ሊተላለፍ ይችላል፣ ለምሳሌ ወደ ዩናይትድ ስቴትስ ወይም ሌሎች የአገልግሎት ሰጪዎቻችን እና ተባባሪዎቻችን ወደሚገኙባቸው አገሮች። እነዚህ አገሮች ከመረጃ ጥበቃ አንፃር ከEU/EEA ጋር ተመሳሳይ የሆነ የጥበቃ ደረጃ ላይኖራቸው ይችላል።
10.2 መከላከያዎች
የእርስዎ የግል መረጃ ከEU/EEA ውጪ ወደሚገኙ አገሮች ሲተላለፍ፣ መረጃዎ በGDPR እና በሚመለከታቸው የመረጃ ጥበቃ ህጎች መሰረት መጠበቁን ለማረጋገጥ የሚከተሉትን ህጋዊ እና የደህንነት መከላከያዎች እንተገብራለን።
- መደበኛ የውል አንቀጾች (Standard Contractual Clauses - SCCs): ከEU/EEA ውጪ ካሉ የሶስተኛ ወገን አገልግሎት ሰጪዎች ጋር የመረጃ ዝውውር በሚደረግበት ጊዜ በአውሮፓ ኮሚሽን የጸደቁትን መደበኛ የውል አንቀጾችን እንጠቀማለን። እነዚህ አንቀጾች መረጃዎን የሚቀበሉ አካላት GDPRን የሚያከብሩ የመረጃ ጥበቃ ደረጃዎችን እንዲያከብሩ ያስገድዳሉ።
- የአቻነት ውሳኔዎች (Adequacy Decisions): የአውሮፓ ኮሚሽን የተወሰኑ ከEU/EEA ውጪ ያሉ አገሮች ለመረጃ ጥበቃ በቂ ደረጃ እንዳላቸው ከወሰነ (የአቻነት ውሳኔ ካላቸው)፣ ወደ እነዚህ አገሮች የሚደረጉ የመረጃ ዝውውሮች በዚህ ውሳኔ መሰረት ይፈቀዳሉ።
- ሌሎች የዝውውር ስልቶች: አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ፣ ለምሳሌ በህጋዊ አስገዳጅ የድርጅት ህጎች (Binding Corporate Rules - BCRs) ወይም በተፈቀዱ የስነምግባር ደንቦች (Codes of Conduct) መረጃ ዝውውሮችን ልንጠቀም እንችላለን።
- የደህንነት እርምጃዎች: ምንም እንኳን መረጃው ወደ ሌላ አገር ቢተላለፍም፣ የቴክኒክ እና የአስተዳደር ደህንነት እርምጃዎችን (እንደ ምስጠራ እና የመዳረሻ ቁጥጥሮች) እንተገብራለን።
ስለ ዓለም አቀፍ የመረጃ ዝውውራችን ወይም ስለተተገበሩት መከላከያዎች ተጨማሪ መረጃ ከፈለጉ፣ እባክዎ የእኛን የመረጃ ጥበቃ ኦፊሰር (DPO) ያግኙ።
11. የህጻናት ግላዊነት
የእኛ የመስመር ላይ ካሲኖ አገልግሎቶች ለአዋቂዎች ብቻ የተነደፉ ናቸው። እኛ ለአካለ መጠን ያልደረሱ ሰዎች የመረጃ ግላዊነት ጥበቃን በተመለከተ ያሉትን ህጎች በጥብቅ እናከብራለን።
11.1 የዕድሜ ገደብ - 18+ ብቻ ፖሊሲ
- የእኛ አገልግሎቶች የሚቀርቡት ዕድሜያቸው 18 ዓመት እና ከዚያ በላይ ለሆኑ ግለሰቦች ብቻ ነው። በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ እና በአገልግሎት ውሎቻችን መሰረት፣ ዕድሜያቸው 18 ዓመት ያልሞላቸው ሰዎች አካውንት እንዲፈጥሩ ወይም የእኛን አገልግሎቶች እንዲጠቀሙ በፍጹም አይፈቀድም። አካውንት ሲፈጥሩ ዕድሜዎን እንድታረጋግጡ እንጠይቃለን እና አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ተጨማሪ የማንነት ማረጋገጫ ሰነዶችን ልንጠይቅ እንችላለን።
11.2 ለወላጆች ማሳሰቢያ - ለአካለ መጠን ያልደረሰ ሰው ከተገኘ ወዲያውኑ መሰረዝ
- በግዴለሽነትም ሆነ ሆን ተብሎ ዕድሜው 18 ዓመት ያልሞላው ሰው የግል መረጃ እንደሰጠን ካወቅን፣ ወዲያውኑ የመረጃውን መሰረዝ እንጀምራለን። እንዲህ ያለውን መረጃ ከማንኛውም የእኛ የውሂብ ጎታዎች ለመሰረዝ ምክንያታዊ እርምጃዎችን እንወስዳለን። ወላጆች ወይም አሳዳጊዎች ልጆቻቸው ያለፈቃዳቸው የግል መረጃ እንደሰጡን ካመኑ፣ እባክዎ ወዲያውኑ ክፍል 14 ላይ በተጠቀሰው የእውቂያ መረጃ አማካኝነት ያግኙን። አስፈላጊውን እርምጃ ወስደን መረጃውን እንሰርዛለን። ወላጆች ልጆቻቸው የመስመር ላይ እንቅስቃሴዎቻቸውን እንዲከታተሉ እና የመስመር ላይ ጨዋታዎችን በተመለከተ የኃላፊነት ስሜት እንዲሰማቸው እናበረታታለን።
12. የግብይት ግንኙነቶች
የእርስዎን መረጃ በመጠቀም ስለ አዳዲስ ጨዋታዎች፣ የቦነስ ቅናሾች እና ሌሎች ማስተዋወቂያዎች መረጃ ልንልክልዎ እንችላለን። ሆኖም፣ ይህ የሚደረገው የእርስዎን ምርጫዎች በማክበር ነው።
12.1 Opt-In (መመዝገብ)
- ለግብይት ግንኙነቶች የፍቃድ መስፈርት: ስለ ማስተዋወቂያዎቻችን እና ልዩ ቅናሾቻችን መረጃ ለመቀበል ከመረጡ ብቻ የግብይት ግንኙነቶችን እንልክልዎታለን። ይህንን ምርጫ አካውንት ሲፈጥሩ ወይም በአካውንትዎ ቅንብሮች ውስጥ ማድረግ ይችላሉ። የግብይት ግንኙነቶችን ለመቀበል ከመስማማትዎ በፊት የእርስዎ ግልጽ እና ያልተገደበ ፍቃድ ያስፈልጋል።
12.2 Opt-Out (መውጣት)
- ከደንበኝነት ምዝገባ የመውጫ ዘዴዎች: በማንኛውም ጊዜ ከግብይት ግንኙነቶች ከደንበኝነት ምዝገባ የመውጣት መብት አለዎት። ይህን ለማድረግ የሚከተሉትን ዘዴዎች መጠቀም ይችላሉ፦
- የኢሜይል ማገናኛ: ከእኛ በሚቀበሉት እያንዳንዱ የግብይት ኢሜይል ግርጌ ላይ የሚገኘውን "ከደንበኝነት ምዝገባ ውጣ" (Unsubscribe) የሚለውን ማገናኛ ጠቅ ማድረግ ይችላሉ።
- የአካውንት ቅንብሮች: በአካውንትዎ ውስጥ ወደ 'ቅንብሮች' (Settings) ወይም 'የግላዊነት ምርጫዎች' (Privacy Preferences) ክፍል በመሄድ የግብይት ግንኙነት ምርጫዎችዎን ማስተካከል ይችላሉ።
- የደንበኛ ድጋፍን ማነጋገር: የደንበኛ ድጋፍ ቡድናችንን በማንኛውም ጊዜ በማግኘት ከግብይት ግንኙነቶች እንዲወጡ መጠየቅ ይችላሉ።
12.3 የግብይት ግንኙነቶች (Transactional Communications)
- አስፈላጊ ግንኙነቶች ይቀጥላሉ: ከግብይት ግንኙነቶች ቢወጡም እንኳ፣ ስለ አካውንትዎ አስፈላጊ የሆኑ ማሳወቂያዎችን (ለምሳሌ የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያዎች፣ የደህንነት ማስጠንቀቂያዎች፣ የግብይት ማረጋገጫዎች፣ የፖሊሲ ለውጦች) መቀበልዎን ይቀጥላሉ። እነዚህ ግንኙነቶች ለአገልግሎታችን አጠቃቀምዎ እና ለአካውንትዎ ደህንነት ወሳኝ ናቸው። እነዚህን ማቆም አይቻልም።
13. ኃላፊነት የሚሰማው ጨዋታና ራስን ማግለል
የመስመር ላይ ካሲኖ መድረካችን ተጠቃሚዎቹ ኃላፊነት የሚሰማው ጨዋታ እንዲጫወቱ ለማበረታታት ቁርጠኛ ነው። በዚህ ረገድ፣ የእርስዎን ደህንነት ለመጠበቅ እና ሊከሰቱ የሚችሉ የችግር ቁማር ምልክቶችን ለመለየት የተወሰኑ መረጃዎችን እንሰበስባለን እና እንጠቀማለን።
13.1 ለመከላከል የሚውል መረጃ
- የችግር ቁማር ማወቂያ: የእርስዎን የጨዋታ ልምዶች፣ የውርርድ ቅጦች፣ የግብይት ታሪክ እና በመድረኩ ላይ ያሳለፉትን ጊዜ እንከታተላለን። ይህ መረጃ የችግር ቁማር ምልክቶችን ለመለየት (ለምሳሌ ያልተለመዱ ትልቅ ውርርዶች፣ በተደጋጋሚ ገንዘብ ማስገባት) ይረዳናል። የማንኛውም የችግር ምልክት አመልካች ሲኖር፣ ለእርስዎ ድጋፍ ለማቅረብ ወይም ተገቢውን እርምጃ ለመውሰድ ልናገኝዎት እንችላለን።
- የእርዳታ ምንጮች: የኃላፊነት ስሜት የሚሰማው ጨዋታ መረጃዎችን እና የእርዳታ ምንጮችን (እንደ የድጋፍ መስመሮች እና አማካሪ ድርጅቶች) እናቀርባለን። ይህ መረጃ ተጠቃሚዎቻችን የቁማር ልምዶቻቸውን በተመለከተ መረጃ የተደገፈ ውሳኔ እንዲያደርጉ እና አስፈላጊ ከሆነ እርዳታ እንዲያገኙ ያግዛል።
13.2 ራስን የማግለል መረጃ
- የማግለል ጊዜ ውስጥ መረጃን ማቆየት: ራስን ማግለል ከወሰኑ፣ ያ ውሳኔ እና ከእሱ ጋር የተያያዙ ሁሉም መረጃዎች ይመዘገባሉ እና ይመዘገባሉ። ይህ መረጃ እርስዎን ከእኛ አገልግሎት በብቃት ለማግለል እና ራስን የማግለል ውሳኔዎን ለማክበር አስፈላጊ ነው። ራስን የማግለል ጊዜዎ እስከሚያልቅ ድረስ ይህ መረጃ ይቀመጣል።
- አካውንት ዳግም እንዳይከፈት መከላከል: እራስዎን ካገለሉ በኋላ፣ የግል መረጃዎ ዳግም አካውንት እንዳይከፍቱ ለመከላከል ጥቅም ላይ ይውላል። ይህ የሚደረገው የኃላፊነት ስሜት የሚሰማው ጨዋታን ለማስፋፋት እና እርስዎ በወሰዱት የራስ-መከላከያ እርምጃ ላይ መጣስ እንዳይኖር ለማድረግ ነው። ይህ መረጃ ከተጠቀሰው የማግለል ጊዜ በኋላም ቢሆን፣ ለተወሰነ ጊዜ (ለምሳሌ 6 ዓመታት) በአካውንትዎ ላይ የራስ-ማግለል ማስታወሻ ሊይዝ ይችላል።
እኛ ለኃላፊነት ስሜት የሚሰማው ጨዋታ ያለንን ቁርጠኝነት አክብረን የመረጃዎን አያያዝ እንፈጽማለን። የኃላፊነት ስሜት የሚሰማው የጨዋታ ልምድ እንዲኖርዎ የሚያግዙ መሳሪያዎችን እና ድጋፍን ለመስጠት እንተጋለን።
14. የእውቂያ መረጃ
ስለዚህ የግላዊነት ፖሊሲ፣ ስለ የግል መረጃዎ አያያዝ፣ ወይም መብቶችዎን ለመጠቀም ከፈለጉ፣ እባክዎ ከዚህ በታች ባሉት የእውቂያ ዝርዝሮች ይጠቀሙ።
14.1 የግላዊነት ጥያቄዎች
- አጠቃላይ የግላዊነት ጥያቄዎች: ስለ የግላዊነት ፖሊሲያችን ወይም በአጠቃላይ የእርስዎ የግል መረጃ እንዴት እንደምንይዝበት በተመለከተ ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት፣ እባክዎ በኢሜይል ያግኙን፦
[email protected] - የመረጃ ጥበቃ ኦፊሰር (DPO): የእኛ የመረጃ ጥበቃ ኦፊሰር የመረጃ ጥበቃ ህጎች መከበራቸውን የማረጋገጥ ኃላፊነት አለበት። ስለ GDPR ወይም ሌሎች የመረጃ ጥበቃ ጉዳዮች ዝርዝር ጥያቄዎች ካሉዎት፣ የእኛን DPO በኢሜይል ማግኘት ይችላሉ፦
[email protected]
14.2 መብቶችዎን ለመጠቀም
- የመረጃ ጥያቄዎች (Data Requests): የGDPR መብቶችዎን (ለምሳሌ የመድረስ፣ የማረም፣ የመሰረዝ መብት) ለመጠቀም ከፈለጉ፣ እባክዎ በኢሜይል ያግኙን፦
[email protected] - ለጥያቄዎች የሚያስፈልጉ መረጃዎች: የእርስዎን ጥያቄ በተቀላጠፈ ሁኔታ ለማስተናገድ፣ ጥያቄዎን ሲልኩ የሚከተሉትን መረጃዎች እንዲያካትቱ እንጠይቃለን፦
- ሙሉ ስምዎ
- ከአካውንትዎ ጋር የተያያዘው የኢሜይል አድራሻ
- የአካውንትዎ የተጠቃሚ ስም (Username)
- የጥያቄዎ ግልጽ መግለጫ (ለምሳሌ የትኛውን መብት መጠቀም እንደሚፈልጉ)
- ማንነትዎን ለማረጋገጥ የሚያግዙ ተጨማሪ መረጃዎች (ለምሳሌ የትውልድ ቀንዎ ወይም አድራሻዎ)። ይህ የሚደረገው መረጃዎን ካልተፈቀዱ አካላት ለመጠበቅ ሲባል ነው።
ጥያቄዎ እንደደረሰን፣ በሚመለከታቸው ህጋዊ የጊዜ ገደቦች ውስጥ ምላሽ ለመስጠት እንተጋለን። ጥያቄዎን ለማረጋገጥ ተጨማሪ መረጃ ልንጠይቅዎ እንችላለን።
15. የሶስተኛ ወገን ማገናኛዎች
የእኛ የመስመር ላይ ካሲኖ ድህረ ገጽ ወደ ሌሎች ድህረ ገጾች ወይም የመስመር ላይ አገልግሎቶች ማገናኛዎችን ሊይዝ ይችላል። እነዚህ የሶስተኛ ወገን ድህረ ገጾች በእኛ ቁጥጥር ስር አይደሉም።
- ስለ ውጫዊ ሳይቶች ማስተባበያ: እነዚህ የሶስተኛ ወገን ማገናኛዎች ለእርስዎ ምቾት እና ተጨማሪ መረጃ ለመስጠት ብቻ የቀረቡ ናቸው። አንዴ የእኛን ድህረ ገጽ ለቀው ወደ ሌላ ድህረ ገጽ ከተዛወሩ፣ ይህ የግላዊነት ፖሊሲ ከእንግዲህ አይተገበርም። እኛ የሌሎች ድህረ ገጾችን የግላዊነት አሰራሮች ወይም ይዘቶች በተመለከተ ኃላፊነት አንወስድም።
- የእነሱን ፖሊሲዎች እንዲመረመሩ ምክር: ማንኛውንም የግል መረጃ ከመስጠትዎ በፊት ወይም ማንኛውንም የሶስተኛ ወገን ድህረ ገጽ ከመጠቀምዎ በፊት የእያንዳንዱን የሶስተኛ ወገን ድህረ ገጽ የግላዊነት ፖሊሲዎች በጥንቃቄ እንዲመረምሩ እና እንዲረዱት አጥብቀን እንመክራለን።
16. በራስ-ሰር የሚደረግ ውሳኔ አሰጣጥና ፕሮፋይሊንግ
በተወሰኑ ሁኔታዎች፣ የእርስዎን የግል መረጃ በመጠቀም በራስ-ሰር ውሳኔዎችን ልንወስድ ወይም የፕሮፋይሊንግ ተግባራትን ልናከናውን እንችላለን። ይህ የሚደረገው የእኛን አገልግሎቶች ለማሻሻል፣ ደህንነትን ለማረጋገጥ እና ህጋዊ መስፈርቶችን ለማሟላት ነው።
16.1 የፕሮፋይሊንግ አጠቃቀም
- ማጭበርበርን መለየት: የግብይት ታሪክዎን እና የመለያ እንቅስቃሴዎን በመተንተን፣ ያልተለመዱ ቅጦችን በራስ-ሰር የሚለዩ ስልተ ቀመሮችን ልንጠቀም እንችላለን። እነዚህ ቅጦች የማጭበርበር ድርጊቶችን ወይም ያልተፈቀደ አካውንት መዳረሻን ሊያመለክቱ ይችላሉ። ይህ ማጭበርበርን በቅጽበት ለመከላከል ይረዳል።
- የአደጋ ግምገማ: በኃላፊነት ስሜት የሚሰማው ጨዋታ ፖሊሲያችን አካል፣ የጨዋታ ልምዶችዎን እና የግብይት ታሪክዎን በመጠቀም ሊከሰቱ የሚችሉ የችግር ቁማር ምልክቶችን ለመለየት የአደጋ ግምገማ ልናከናውን እንችላለን። ይህ ለርስዎ ኃላፊነት የሚሰማው የጨዋታ አማራጮችን ለማቅረብ ወይም እርስዎን ለማነጋገር ሊያገለግል ይችላል።
- የቅናሾች ለግል ማበጀት: የእርስዎን የጨዋታ ምርጫዎች፣ የውርርድ ልማዶች እና የቦነስ አጠቃቀም ታሪክ ላይ በመመስረት፣ ለእርስዎ ፍላጎቶች የሚስማሙ ለግል የተበጁ የጨዋታ ምክሮችን፣ ማስተዋወቂያዎችን እና ቅናሾችን በራስ-ሰር ልናቀርብልዎ እንችላለን።
16.2 የእርስዎ መብቶች
በGDPR መሠረት፣ በራስ-ሰር ውሳኔ አሰጣጥ እና ፕሮፋይሊንግ በተመለከተ የተወሰኑ መብቶች አሉዎት፦
- የመቃወም መብት: የግል መረጃዎ ለፕሮፋይሊንግ ዓላማዎች ጥቅም ላይ የሚውል ከሆነ የመቃወም መብት አለዎት። ይህን መብት ከተጠቀሙ፣ የእርስዎን ፍላጎት ወይም መብቶችን የሚሽር አስገዳጅ ህጋዊ መሰረት ከሌለ በቀር ሂደቱን እናቆማለን።
- የሰው ልጅ ግምገማ የማግኘት መብት: በራስ-ሰር ውሳኔ አሰጣጥ ላይ ብቻ የተመሰረተ እና በእርስዎ ላይ ህጋዊ ወይም ተመሳሳይ ጉልህ ተጽእኖ የሚያሳድር ውሳኔ ከተወሰደብዎት፣ የዚያን ውሳኔ የሰው ልጅ ግምገማ እንዲያገኝ የመጠየቅ፣ አመለካከትዎን የመግለጽ እና ውሳኔውን የመቃወም መብት አለዎት።
እነዚህን መብቶች ለመጠቀም ከፈለጉ፣ እባክዎ ክፍል 14 ላይ በተጠቀሰው የእውቂያ መረጃ አማካኝነት ያግኙን።
17. በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ላይ የሚደረጉ ለውጦች
የመረጃ ጥበቃ ህጎች፣ የእኛ የንግድ ልምዶች ወይም የአገልግሎት አቅርቦቶቻችን ሲለወጡ፣ ይህንን የግላዊነት ፖሊሲ የማዘመን መብታችን የተጠበቀ ነው።
- የለውጦች ማሳወቂያ: ማንኛውም ጉልህ ለውጦች በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ላይ ሲደረጉ፣ የመጨረሻ ጊዜ የዘመነው ቀን በሰነዱ አናት ላይ ይሻሻላል። ለውጦቹ ጉልህ ከሆኑ፣ በኢሜይል፣ በመድረኩ ላይ በሚታይ ማስታወቂያ ወይም ሌላ ተገቢ በሆነ የመገናኛ ዘዴ ማሳወቂያ ልንልክ እንችላለን።
- ዝመናዎችን መገምገም: ማንኛውም ዝመናዎች ሲኖሩ ይህንን የግላዊነት ፖሊሲ በየጊዜው እንዲገመግሙት እናበረታታዎታለን። የተሻሻለው ፖሊሲ በእኛ ድህረ ገጽ ላይ ከተለጠፈ በኋላ ወዲያውኑ ተግባራዊ ይሆናል። የእኛን አገልግሎቶች መጠቀምዎን መቀጠልዎ የተሻሻለውን የግላዊነት ፖሊሲ መቀበልዎን ያመለክታል።
በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ላይ የሚደረጉ ማናቸውም ለውጦች የመረጃዎን አያያዝ እንዴት እንደሚነኩ ለመረዳት መደበኛ ግምገማ ማድረግ አስፈላጊ ነው።
የመጨረሻ ጊዜ የዘመነው: January 2025